Sécurité - confidentialité

1. Préambule
2. Collecte des données personnelles
3. La communication avec nos clients
4. Sécurisation des paiements
5. Usage des cookies
6. Votre mot de passe

Natissime attache une grande importance à la sécurité de vos informations. Soucieux de préserver votre vie privée, Natissime met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos données personnelles ainsi que vos informations bancaires.

1) Préambule

Natissime, accorde la plus grande importance à la protection des informations que vous lui fournissez en ligne. Le site Natissime a été déclaré à la CNIL. La collecte et le traitement des données personnelles se font dans le respect de la loi dite « libertés informatiques » du 6 janvier 1978. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.

2) Collecte des données personnelles

Natissime vous demande des informations personnelles durant le processus de votre commande et à l'abonnement de notre newsletter. Certaines informations sont obligatoires car indispensables au traitement de vos commandes, d'autres sont facultatives. Ces informations, à caractère non obligatoire, sont collectées afin de mieux vous satisfaire dans notre communication, et de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services. Conformément à l'article 27 de la loi "Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, les informations indispensables à Natissime, et à ses fournisseurs, pour traiter et exécuter vos commandes, sont signalées par un astérisque sur le site.

3) La communication avec nos clients

Natissime propose un service gratuit d'abonnement à sa « Newsletter ». Les abonnés reçoivent par email ou par courrier des informations relatives à notre société, aux produits que nous commercialisation, à nos partenaires, à nos offres commerciales,…. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos coordonnées à d'autres sociétés à des fins commerciales. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux abonnés la possibilité de se désinscrire de la newsletter, à tout moment.

4) Sécurisation des paiements

Natissime utilise la technologie de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiements. La technologie de cryptage SSL est le standard le plus répandu en matière de transactions électroniques sécurisées. Il s'agit de la technologie la plus utilisée par les sites d'e-commerce.

Vos coordonnées bancaires et toutes les données vous concernant sont ainsi cryptées dès leur saisie. Leur déchiffrement est donc impossible durant leur transfert sur notre serveur sécurisé et nous ne les conservons en aucun cas.

Comment vérifier que je suis dans un espace sécurisé ?

La page paiement de Natissime est un espace sécurisé par la technologie de cryptage SSL. Cet espace sécurisé se caractérise par une adresse url commençant par "https" (au lieu de "http" pour les autres pages du site). De plus, un pictogramme en forme de cadenas est présent sur votre navigateur pour indiquer qu'il s'agit d'une zone sécurisée. En fonction du navigateur utilisé et de sa version, la présence du pictogramme représentant un cadenas peut se trouver à des emplacements différents.

Ilustration du pictogramme en forme de cadenas →

Nous avons mis en place tous les éléments nécessaires sur notre site natissime.com pour vous permettre de commander et payer en toute sécurité. Les données que vous transmettez restent strictement confidentielles. Aucun intermédiaire ne peut y avoir accès.

Si vous souhaitez plus d'informations vous pouvez nous contacter : ici

5) Usage des cookies

Lorsque vous naviguez sur le site de Natissime, vous le faites dans le plus strict anonymat. Nous n'enregistrons aucune information personnelle à ce stade.

Votre navigateur, en revanche, via des « cookies » récolte des informations relatives à votre navigation sur notre site (les pages que vous avez consultées, etc.) qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur grâce à votre navigateur internet. Natissime ne garde aucune trace de ces informations. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier, ces informations ont pour seul objectif de garantir le bon déroulement de votre visite et de vous permettre de passer commande.

6) Votre mot de passe

Sur Natissime vous pouvez accéder à la partie « mon compte » grâce à votre identifiant et mot de passe. Ces données sont strictement personnelles, ne les diffuser en aucun cas. En cas de perte de votre mot de passe,  vous pouvez cliquer sur le lien « j'ai oublié mon mot de passe ? » dans votre espace « Mon compte ». Natissime vous envoie immédiatement un nouveau mot de passe aléatoire à votre adresse email que vous pourrez changer par la suite dans votre compte.